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举报投诉须知

为确保举报投诉能够及时有效地得到处理,充分保护当事人的合法权益,维持举报投诉工作有效运行,请举报投诉人仔细阅读以下须知:

 

一. 任何单位或个人发现在浙江省辖区内有如下侵犯知识产权情形的,均可以向中国(浙江)知识产权维权援助中心(以下简称“中心”)举报投诉:

(一)侵犯专利权的;

(二)侵犯商标专用权的;

(三)侵犯著作权及其邻接权的;

(四)侵犯商业秘密的;

(五)侵犯植物新品种权的;

(六)侵犯地理标志名称及专用标志使用权的;

(七)侵犯集成电路布图设计专有权的;

(八)其他侵犯知识产权的情形。

二. 任何单位或个人可以通过以下方式向中心进行举报投诉:

(一)拨打举报投诉热线0571-12330-1(9:00-17:00);

(二)登陆浙江省知识产权研究与服务中心网站(www.zjip.org)或浙江省知识产权局网站(www.zjpat.gov.cn)在线提交;

(三)直接递交或投递信函到中心;

(四)发送电子邮件至zj12330@zjinfo.gov.cn;

(五)通过其他部门或机构移送。

三. 中心接受符合如下条件的举报投诉:

(一)有明确的举报投诉对象;

(二)有侵犯知识产权的具体事实;

(三)属于浙江省辖区内行政管理部门的管辖范围;

(四)由其他部门或机构移送中心并符合中心受理条件;

(五)举报投诉人应当提供本人的姓名或单位名称、联系方式等真实情况。如举报投诉人不愿提供上述个人资料,则应提供足以证明侵犯知识产权行为存在的相关材料。

四. 举报投诉应使用文明用语,不得采用具有人身攻击或侮辱性的文字和语言,举报投诉内容必须客观、真实,不得捏造事实诬告陷害他人,不得多头举报投诉,对借举报投诉捏造事实诬告陷害他人,干扰执法机关正常工作的,依法追究相应责任。

五. 中心在接收举报投诉请求后予以审核登记,并于1个工作日内作出是否受理的决定;需要移交行政执法部门办理的案件,中心将及时转送相应的行政机关,并告知举报投诉人。

六. 对于提交中心的举报投诉案件,举报投诉人可凭举报投诉单编号登录网站查询案件的受理、处理情况和进展。

七.  举报人详细提供被举报人的违法事实、线索和部分证据,协助查处工作,举报情况与事实结论相符的,由中心择优对举报人给予奖励。

 

 案件后续办理进度将在3个工作日内反馈举报投诉人。

 

 

 

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